Methodik
Im Sales-Coaching wird der Mitarbeiter in einem konkreten Projekt schrittweise begleitet, also STEP by STEP reflektiert. Das gilt für den Prozess von der Identifizierung eines potenziellen Kunden bis zur erfolgreichen Preisverhandlung und dem sich daran anschließenden Referenzmanagement.
Das Know-how in Form von Bausteinen und Checklisten wird dem teilnehmenden Sales-Team zugesandt, welches es anwendet und dabei durch den Trainer/Berater gecoacht wird. Grundlage ist ein integriertes Sales-Review-System, mit dem auch das Management die einzelnen Schritte begleitet und kontrolliert.
Sales-Coaching gibt den beteiligten Mitarbeiter spezifische Anleitungen, die sowohl die Vorgehensweise und die Handlungskompetenzen der Beteiligten reflektiert und trainiert.
- dem beauftragenden Unternehmen eine Überprüfung der Strategie bis hin zur Gestaltung des Außenauftritts (z. B. die verkaufsfördernde Textgestaltung).
- der Führungskraft eine Art Supervision der Führungsarbeit als Vermittler zwischen Strategie und Umsetzung:
Was ist zu beachten? Dass wir erfolgreich beim Kunden sind!
Die Besonderheit ist, dass alle Beteiligten mit einer 'Inventur' beginnen. Die häufigsten Fragen, die hier beantwortet werden:
Was sind unsere Stärken?
Was sind unsere Schwächen?
Wo haben wir Chancen?
Wo gibt es Risiken?.
Hier reflektiert und berät der Sales-Coach bereits im Vorfeld der Verkaufsaktivitäten wie Stärken genutzt und Engpässe in Bypass' umgewandelt werden.
Die Erfahrungen und Fähigkeiten unserer Berater und der Wille zum Erfolg des Teilnehmers werden messbare Erfolge hervorbringen. Aktivität und Produktivität des Coaching sind Garanten für Verhaltensänderungen der Teilnehmer.
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